Llega a la montaña con L'esprit Libre

Club Med se encarga de todo desde el primer momento

Es probable que esté ansioso por saber cómo serán sus primeros días en la nieve

Sabemos lo que es planificar un viaje soñado, por eso, nuestro equipo de GOs ha preparado algunos consejos especiales para su llegada al resort.

¡Mira el vídeo!

A continuación encontrarás una guía paso a paso de cómo será su llegada a uno de nuestros resorts en los Alpes y algunos consejos sobre cómo prepararse.

Paso a paso de su llegada al resort

1. Su llegada

Desembarque y traslado al aeropuerto

En Club Med, el día principal de llegada a resorts en los Alpes europeos y Asia es el domingo, mientras que en Canadá es el sábado.

Si elegís reservar transfer con Club Med, habrá un miembro de nuestro equipo esperándolo al llegar al aeropuerto o estación de tren. En el aeropuerto, busque al personal con placa de identificación o mostrador de Club Med. En estaciones de tren, buscá personal con carteles de identificación.

Los traslados desde el aeropuerto a nuestros resorts en los Alpes se realizan en grupos y por conductores con experiencia en la ruta, si prefieres contratar traslados privados consulte nuestra disponibilidad.

2. El Check-in

A su llegada al resort va a recibir en recepción una pulsera digital. Con ella tendrá total libertad para pagar servicios a la carta, como tratamientos en el Spa y compras en la boutique.

El valor de sus compras quedará registrado automáticamente en su cuenta, a pagar al final de tu estadía. Si completó el formulario Facilita tu llegada, va a ahorrar tiempo, ya que sus datos bancarios ya estarán registrados.

su equipaje será entregado frente a su habitación, disponible a partir de las 4pm.

La misma pulsera abrirá su taquilla en Ski Pro Shop, donde se guardará su equipo alquilado para clases de esquí y snowboard. Además, también recibirá su ski-pass, tarjeta de acceso a los teleféricos y góndolas que conducen a las pistas.

3. Registro

El registro en Club Med se realiza muy fácilmente en la recepción del resort o preferiblemente, incluso antes de su check-in, a través de Facilita Tu Llegada:

  1. Acceda a espacio del cliente
  2. Haga clic en Facilitar tu llegada
  3. Haga clic en el nombre de cada miembro del viaje por turno.
  4. Complete toda la información solicitada (nombres, medidas, etc.)
  5. Registre la información que necesite para supervisar a sus hijos
  6. Haga clic en la opción Transferir si quieres contratar

De esta manera, se registrá usted y su familia para clases de esquí, clubes infantiles y otros servicios extra. ¡Es la diferencia de Club Med la que le permite disfrutar plenamente de sus vacaciones desde el primer momento!

4. Su equipo

El viaje a los Alpes puede ser un proceso lleno de pasos: viaje en familia, paso por el aeropuerto y desembarco en un país diferente, etc. Por lo tanto, para garantizar tu tranquilidad y comodidad, complete Facilita tu Llegada hasta 3 días antes del embarque.

De esta manera, cuando llegue a la estación, su check-in estará listo, se realizará la inscripción al Mini Club (monitorización de niños) y todo el material de esquí/snowboard estará separado en una taquilla identificada para todos los participantes del viaje, según el nivel de práctica del deporte (principiante, intermedio y avanzado) y medidas.

Si no completó el formulario antes de llegar al pueblo, deberá registrarse directamente en el espacio Ski Pro Shop Club Med® el día de su check-in.

5. Restaurantes & Bebidas

¡En Club Med la gastronomía es sagrada! Nuestros equipos preparan buffets diarios con sabores locales e internacionales. Además, tenemos un restaurante de especialidades incluido en tu paquete y que puedes reservar en nuestra aplicación móvil. Y si tiene alguna restricción dietética o una dieta especial, nuestros equipos estarán encantados de ayudarle.

Su All Inclusive incluye todas las comidas, bebidas (alcohólicas y no alcohólicas), snacks y aperitivos durante todo el día.*

*Beba con moderación.

6. L'esprit Festivo de Club Med

El espíritu Club Med está representado por momentos festivos imperdibles que vivirás durante toda tu estancia:

Après ski en torno a un agradable aperitivo al final del día, y en torno a una merienda, los "Crazy Signs", coreografías Club Med fáciles de memorizar, snacks antes de comer, a menudo acompañados de un musical o de animación. grupo, espectáculos del Club Med y también para niños y jóvenes los fines de semana preparados para el Mini Club.

¡No olvide las noches en la pista de baile!

7. ¿Dónde obtener información?

  • En la recepción de tu Resort, abierta las 24 horas del día, y con el equipo de Guest Relations, disponible a cualquier hora del día, en la mayoría de nuestros Resorts.

  • En pantallas de información digital o en paneles instalados en el Resort

  • En la aplicación My Club Med: la aplicación móvil que descarga para buscar información en tiempo real.

8. El día de salida (Check-out)

• Su habitación debe quedar libre antes de las 10 a.m.
• Una consigna de equipaje* está a tu disposición para guardar tus maletas.
• El desayuno está incluido
• Tu paquete de esquí será desactivado

*disponible en la mayoría de nuestros Resorts.

Seguro Zero Souci*

¡Tu seguridad en la nieve es nuestra prioridad!

Club med ofrece el seguro Zero Souci*, con él tú y tu familia podrán disfrutar de tus vacaciones sin preocupaciones y el servicio lo podrás contratar directamente en la recepción del resort.

Protección para usted y su equipo:

  • Atención de primeros auxilios.
  • Pérdida o daño menor al equipo.
  • Rescate en montaña en caso de accidentes (moto de nieve o helicóptero)
*Servicio con costo extra

Consejos especiales para tu viaje.

Recomendado para su viaje a un resort de nieve.