Gemeinsam in Sicherheit

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten in unseren Resorts mussten geändert werden, damit wir die von den Behörden auferlegten Gesundheitsmassnahmen einhalten konnten, insbesondere zur spezifischen Reinigung von privaten und öffentlichen Bereichen.

Bei Eigenanreise:

• Sie können nur zwischen 16.00 und 20.00 Uhr im Resort ankommen. Zimmer werden zwischen 16.00 und 20.00 Uhr verfügbar.
• Abreise: die Zimmer müssen ausnahmslos vor 10 Uhr geräumt werden, Abreise aus dem Resort bis spätestens um 15 Uhr.

Wenn Sie einen Club Med-Transfer gebucht haben:

• Ihr Zimmer kann bei Ihrer Ankunft zur Verfügung gestellt werden (vorbehaltlich der Anwendung von Gesundheitsmassnahmen kann eine Verzögerung gerechtfertigt sein und eine leichte Wartezeit verursachen).

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Schwimmbäder unserer Resorts geöffnet sind.

Einige Punkte sind beim Benutzen unserer Schwimmbäder zu beachten:
§ Die Kapazität unserer Schwimmbäder kann je nach Fläche begrenzt sein (1 Person für 4m² im Pool und darum herum).
§ Unsere Aquagymkurse könnten stattfinden, es wird Abgrenzungen geben, um physische Distanzierung zu ermöglichen.
§ Im Schwimmbad wird kein Mannschaftssport organisiert, die Verwendung von Bällen ist verboten.
§ Vor dem Betreten des Pools ist eine Seifendusche obligatorisch.
§ Das Tragen einer Badehaube ist derzeit nicht obligatorisch, ausser in Resorts in Italien (Pragelato Sestriere und Cefalù).

Diese Bestimmungen können sich je nach Situation und örtlichen Bestimmungen in den Regionen, in denen unsere Resorts untergebracht sind, ändern.

§ Noch flexiblere Öffnungszeiten geben Ihnen mehr Zeit, um Momente der Geselligkeit mit Ihren Lieben zu geniessen und zu teilen.
§ Die Gourmet Lounge / Beach Lounge ist zum Frühstück und am Vormittag nicht geöffnet, und empfängt Sie zum Mittag- und Abendessen.
§ Es ist nicht erforderlich, einen Zeitraum oder einen Tisch in unseren Hauptrestaurants zu reservieren.
§ Für unsere Hauptrestaurants, die normalerweise ein Buffetservice haben: Es wird weiterhin eine Präsentation der verschiedenen Gerichte stattfinden, unsere Gäste begeben sich dann zum Buffet und das anwesende Küchenteam kümmert sich um den Service. Wie üblich ist kein Tischservice geplant. In allen unseren Restaurants wird ein Selbstbedienungs-Service beibehalten mit einem abwechslungsreichen und vielfältigen kulinarischen Angebot, im Teller vorbereitet.
§ Für unsere Gourmet Lounge / Beach Lounge oder Spezialitätenrestaurants: Der Service wird wie gewohnt durchgeführt.
§ Ein Mindestabstand von 1m zwischen den Tischen und zwischen 2 Rückenlehnen wird eingehalten.

Fast alle unsere sportlichen Aktivitäten werden beibehalten (Ski, Trapez, Golf, Tennis, Mountainbiken, Radfahren, Wandern, Yoga-Kurse, Segeln...). Es sind jedoch Anpassungen erforderlich, um Gesundheitsprotokolle anwenden zu können, zum Beispiel:

§ Gruppen-Tennisstunden werden nicht angeboten, aber die Ausrüstung wird zum Soielen innerhalb des Familienkreises zur Verfügung gestellt
§ Die Trapezaktivität bleibt erhalten, jedoch ohne den "Fang" (Catch)
§ Es werden noch regelmässigere Desinfektionen der verschiedenen Materialien durchgeführt (Mountainbiken, Trapez, Matten usw.).
§ Mannschaftssportarten sind nur im Rahmen der Familie möglich. Spiele und Turniere sind bis auf Weiteres nicht erlaubt.
§ Unsere Fitnessräume sind gemäss den üblichen Hygienevorschriften zugänglich, einige der Geräte jedoch möglicherweise vorübergehend nicht um die gesetzlich vorgeschriebenen physischen Entfernungen einzuhalten.

Atmen, lachen, Zeit miteinander verbringen ... wir haben eine sichere Atmosphäre und ein Unterhaltungsprogramm für Sie zusammengestellt. Es wird keine GO-Show geben wie wir sie normalerweise anbieten, aber Live-Konzerte, künstlerische Darbietungen, DIY-Workshops, lokale Süssigkeiten, Spiele, Familiensnacks ...; unsere G.O bereiten viele Überraschungen für Sie vor.

Wir werden die offenen und weiten Räumlichkeiten der Resorts für festliche Atmosphären bevorzugen. Theater, Bars, Terrassen, Gourmet-Lounges werden mit Live-Musikatmosphäre und DJ-Sets genutzt; Nachtclubs / Diskos bleiben bis auf Weiteres geschlossen.

Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Masken mitbringen, und diese in den Gemeinschaftsbereichen der Resorts zu tragen, es gelten überall die örtlichen Gesundheitsvorschriften. Einweg- oder Mehrwegmasken sind im Resort-Shop kaufbar. Fûr die Kinderclubs ist die Maske noch ab 6 Jahren Vorschrift.

Wir tun selbstverständlich alles in unserer Macht stehende, um solche Situationen zu vermeiden. Zu Ihrer Sicherheit hat jedes Resort jedoch ein klar definiertes Verfahren bei Verdacht auf COVID-19-Symptome.
Das Resort verfügt über die Kontakte der verschiedenen lokalen Organisationen (wie die zu kontaktierenden Gesundheitsbehörden, das Krankenhaus, das Labor, die nächstgelegenen IsolationsmOglichkeiten...).
Jeder Kunde oder Mitglied unserer Teams, der sich mit Symptomen von Fieber, Grippe, Husten oder Atemproblemen unwohl fühlt, wird sofort von einem Arzt für eine Diagnose empfangen. Wir werden dann den Rat des Arztes / der Gesundheitsbehörden befolgen und gegebenenfalls Verdachtsfälle gemäss unseren Protokollen isolieren. Eine externe Reinigungsfirma wird ebenfalls hinzugezogen, um alle betroffenen Räume und Bereiche zu desinfizieren.

In allen Resorts ist 7 Tage die Woche ein Arzt und / oder eine Krankenschwester anwesend.

Da sich die Massnahmen in den Ländern regelmässig ändern, empfehlen wir Ihnen, die EDA-Website > zu konsultieren.
Aktuelle Informationen bieten wir hier >.

Alle unsere Kinder- und Jugendbetreuungseinrichtungen können gemäss den aufgeführten Massnahmen wiedereröffnet werden. Im aktuellen Kontext müssen wir Massnahmen ergreifen, um die Sicherheit aller zu schützen und Ihnen und Ihrem Kind einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Das GO®-Team freut sich auf Ihr Kind!

Wenn Ihr Kind im Baby Club (4 bis 23 Monate), Petit Club (2 bis 3 Jahre) oder Mini Club Med (4 bis 10 Jahre) eingeschrieben ist:
Bevor Sie uns Ihr Kind anvertrauen bitten wir Sie, systematisch jeden Morgen seine Temperatur zu messen, bevor Sie es in den Baby Club / Petit Club / Mini Club bringen. Für Kinder unter 3 Jahren empfehlen wir die Verwendung eines Rektalthermometers, um die Zuverlässigkeit der Messung zu gewährleisten (es ist weniger von Fieber bei wachsende Zähne betroffen). Wenn die Temperatur Ihres Kindes unter 38° liegt empfangen wir es gerne. Wenn die Temperatur über 38° liegt, werden wir Sie bitten, Ihr Kind bei sich zu behalten bis die Symptome verschwunden sind.

• Wir werden Sie bitten, die Barrieregesten bei der Registrierung und bei jedem Empfang zu respektieren: Kommen Sie alleine, um Ihr Kind zu begleiten, tragen Sie eine Maske, respektieren Sie die Massnahmen und Desinfizieren Sie in sicherer Entfernung Ihre Hände und die Ihres Kindes.
• In diesem Zusammenhang muss die Ankunft des Kindes möglichst rasch erfolgen. Wir können Ihre Wünsche und Besonderheiten des Kindes zur Anpassung an die Struktur durch andere Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail) vorab oder in Folge genauer besprechen.
• Für mehr Sicherheit können Sie die Gebäude nur am Ruhetag des Baby Clubs / Petit Clubs / Miniclubs (Samstag oder Sonntag) besuchen. An den restlicen Tagen der Woche sind die Räumlichkeiten ausschliesslich für Kinder und GO®s bestimmt.
  -Wenn Ihr Kind tagsüber Symptome hat, kann seine Temperatur vom GO / medizinischen Team gemessen werden.
• Im Falle eines Notrufs bitten wir Sie, Ihr Kind unverzüglich abzuholen.
• Die ganze Woche über sind die Hygiene- und Desinfektionsmassnahmen verstärkt.

Für Kinder unter 3 Jahren, die im Baby Club® oder Petit Club® eingeschrieben sind
Wichtig: Dokumente und Ausrüstung, die vor der Ankunft im Resort vorbereitet und mitgenommen werden müssen:

• Für Kinder, die im Baby Club Med® und Petit Club Med® eingeschrieben sind, wird ein ärztliches Attest verlangt, das so kurz wie möglich vor Ankunft im Resort ausgestellt wurde.
• Impfnachweise:

• Für französische Kinder oder in Frankreich lebende Kinder, die vor dem 01.01.2008 geboren wurden, ist die Vorlage des Impfpasses (mit Nachweis der Auffrischung der vorgeschriebenen Impfungen die für Kinder unter 2 Jahren mindestens die ersten beiden Impfungen gegen Diphtherie, Tetanus und Polio umfassen) erforderlich, um im Baby Club Med® und Petit Club Med® empfangen werden zu können.
• Für französische Kinder oder in Frankreich lebende Kinder, die nach dem 01.01.2008 geboren wurden, Vorlage des Impfpasses oder eines anderen Dokuments, das die Einhaltung der Impfpflicht bestätigt, d. h. 11 obligatorische Impfungen gemäss Artikel R.3111-8 (resultierend aus dem Dekret Nr. 2018-42 vom 25. Januar 2018) der Gesundheitsverordnungen um den Baby Club Med® und Petit Club Med® zu nutzen.

• Bringen Sie zusätzlich zur üblichen Ausrüstung einen zusätzlichen Schnuller und eine Decke mit, die die ganze Woche in der Struktur bleiben und bis Aufenthaltsende nicht in Ihr Zimmer zurückkehren.
• Für Kinder, die laufen: Bringen Sie ein Paar saubere Schuhe mit, die nur im Baby Club und im Petit Club verwendet werden.
• Nehmen Sie ein Thermometer mit. Wir empfehlen Ihnen, das Rektalthermometer zu bevorzugen.
• Erwachsenenmasken für den Empfang.

** Für Kinder zwischen 4 und 10 Jahren, die im Mini Club Med eingeschrieben sind**:
Ihre Kinder werden gestaffelt nach Altersgruppen zu den verschiedenen Aktivitäten im Mini Club begrüsst. Der Mini Club ist von 8.45 bis 17.30 Uhr geöffnet (Sonnen-Resorts) und von 8:30 bis 17:00 Uhr (für Berg-Resorts) und abends geschlossen, um eine gründliche Reinigung der Strukturen durchzuführen.

Das GO® Passworld-Team ist bereit, Jugendliche willkommen zu heissen und ihnen eine Vielzahl neuer Abenteuer und Erfahrungen zu bieten. Sie müssen innerhalb des Passworlds eine Maske tragen, wenn die Sicherheitsabstände nicht eingehalten werden können. Wir bitten Sie daher, zu diesem Zweck Masken mitzunehmen.

Ausserdem sollte Ihr Teenager jeden Morgen seine Temperatur messen lassen, bevor er sich der Jugendgruppe anschliesst. Wenn seine Temperatur unter 38° liegt, kann er sich der Gruppe gerne anschliessen, ansonsten muss er warten, bis seine Symptome verschwunden sind.
GOs werden mit einem Thermometer ausgestattet. Wenn der Teenager tagsüber Symptome hat, kann der GO seine Stirntemperatur messen.

Bundesrat hebt Massnahmen auf ! Die aktuelle Pressemitteilung des Bundesrats hier >

Seit 14.3.2022, gemäss der Pressemitteilung (auf franz.) des französischen Premierministers Jean castex:
§ Die Impfpasspflicht wird an allen Orten ausgesetzt, an denen dieser derzeit erforderlich war.
§ Das Tragen einer Maske (seit dem 28. Februar schon in impfpasspflichtigen Orten ausgesetzt) ist mit Ausnahme aller öffentlichen Verkehrsmittel nirgendwo mehr verpflichtend.
§ Masken nur noch in den Kinderclubs nötig, bis auf Weiteres

• Kontrolle des (Super) Green Pass und des Personalausweises bei Ankunft
• Tragen einer Maske im Resort
• Skiraum mit Bodenmarkierungen für Einweg-Parcours bis zum Ausgang
• An den Skiliften ist ein Hygienepass erforderlich: Kontrollmodalitäten werden noch bestätigt.
  + Das Tragen einer Maske ist Pflicht
• Kein Tanzen / Crazy Signs bis auf weiteres

Die Startzeiten für die Skikurse sind gestaffelt. Dadurch können wir die Kapazität des Skiraums auf weniger Personen reduzieren und unseren Kunden mehr Platz bieten.
§ Beschilderungen und Wegweisern in den Skiräumen bitte beachten und folgen
§ Skiraum mit Bodenmarkierungen für Einweg-Parcours bis zum Ausgang
§ Empfohlene Zugangszeiten zum Skiraum für Kunden: 20min vor Kursbeginn, bis 5min vorher
§ Alle Skikurse starten draussen in den definierten Abfahrtsbereichen
§ Desinfektion von Ski-/Schneeschuhen + Handgelenken + Helmen erfolgt bei jeder Rückgabe der Ausrüstung.

Bereiten Sie Ihren Aufenthalt mit Einfache Ankunft vor, damit Ihre Skiausrüstung direkt bei der Ankunft schon in Ihrem Schliessfach auf Sie wartet. Für das Skifahren selbst wenden wir alle empfohlenen Massnahmen der Skianlagen an, z. B. Masken in Sesselliften. Es ist nicht erforderlich, auf den Pisten eine Maske zu tragen. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass für die Ausübung dieses Open-Air-Sports bereits bestimmte Ausrüstungen erforderlich sind, die eine gewisse Schutzkapazität bieten: Handschuhe, Brille, Helm usw.

Verstärkte Reinigungs- / Desinfektionsroutine, noch individuellere Mahlzeiten und physisch distanzierte Tische, die den lokalen Standards entsprechen. Die Öffnungszeiten der Restaurants (Frühstück - Mittag- - Abendessen) sind verlängert, so dass Familien beispielsweise bereits ab 19 Uhr zu Abend essen können. Wir haben unsere Unterhaltung neu gestaltet, um den Verpflegungsservice zu vereinfachen.

Kinderbetreuung wird weiterhin tagsüber und abends angeboten. Es besteht auch die Möglichkeit für Kinder, im Mini Club zu Abend zu essen und zwischen 19 und 21 Uhr eine Betreuung zu nutzen. Zu Beginn des Abends bietet das Resort auch Aktivitäten für Kinder und Familien an. Unsere Kinderprogramme werden gemäss den geltenden örtlichen Vorschriften verwaltet. Pro Woche ist eine Mini Club Show (mit den Kindern) geplant.

Wir werden unsere Aktivitäten neu plannen, indem wir tagsüber und abends mehrere Aktivitätszentren anbieten. Wir werden Live-Musik, thematische Clubabende und Après-Ski-Events veranstalten, für welche wir den gesamten verfügbaren Platz nutzen. Pro Woche ist auch eine GO Show geplant.
Bitte beachten: Sauna, Hammam, Jacuzzi in ALLEN unseren Schneeresorts (Frankreich, Italien und Schweiz) geschlossen. Dies aus hygienischen und Sicherheitsgründen.